近年来，为进一步保障客户资金财产安全，工行宁德分行针对常见诈骗手法进行梳理汇总，组织全体员工学习反诈知识，对每一位前来办理业务的客户保持高度的责任心，时刻绷紧保护客户权益的这根弦，注意防范各类电信诈骗，不断加强客户识别及线索分析，筑牢防范电信诈骗的防火墙，用实际行动为“平安宁德”贡献力量。近日，工行宁德分行果断出击成功拦截2笔电信网络诈骗，避免客户损失近7万元。

　　

　　天下掉下“大客户” 天降好运乃陷阱

　　

　　2月28日，宁德一餐饮老板正常营业时“好运”降临，天下掉下一个“大客户”。这位“大客户”通过电话联系向该餐饮老板预订包厢，称已向其银行卡转账6万元“预订款”用于购买“佛跳墙”给晚上用餐人员当随手礼，要求老板要在上午10点半之前在他指定的供货商购买材料，一并提供了“转账回单”。这波操作真的是“诚意满满”，即使老板的银行卡还未收到“预订款”，但已让他当即决定履行客户的要求。于是老板来到宁德工行网点，想把自己存在工行的定期存款提前支取出来，用于购买这位“大客户”所指定的材料。关键时刻，网点大堂经理通过敏锐的观察，发现异样，立刻将这其中的疑点告知客户，引起客户的警觉，成功拦截一笔6万元电信诈骗。

　　

　　天南地北“套近乎” 财务往来需谨慎

　　

　　无独有偶，3月1日，一名约70岁的男性客户前往宁德工行网点办理微信转账8000元给微信“好朋友”，用于购买新疆玉石。这位客户对大堂经理说，“好朋友”告诉他不可以在智能柜员机转账，也不能在人工柜台转账。特殊的转账方式，让大堂经理立刻警觉起来。因客户年龄较大，对方通过长期的嘘寒问暖与客户建立了信任，当得知自己被骗时，客户情绪十分激动，一度不相信大堂经理的劝导。最后，在该行分管行长、大堂经理和客户子女的耐心劝解下，客户最终明白自己遭遇了电信诈骗，这才放弃了微信转账，直接避免8000元资金损失。

　　

　　不法分子善于抓住人性中脆弱的一面，利用掌握的关键个人信息，通过低价购物、冒充熟人、假冒代购、引诱汇款等方式实施精准电信诈骗。对此，中国工商银行宁德分行特别提示广大金融消费者，日常生活中，应积极提升安全意识，妥善保管好个人信息，加强自我防护。

　　

　　（一）保护好自己的身份信息、银行卡号、登录密码、支付密码及动态验证码，不要轻易向他人泄露，也不要在不明网站页面中填写；同时，加强身份证照片、影像信息保护意识，不轻易通过不明链接上传提供。

　　

　　（二）不要轻易点击不明链接或扫描未知的二维码，防止网络钓鱼和木马病毒造成的信息泄露。

　　

　　（三）保管好自己的个人身份证件、银行卡及账户，切勿出租或出借给他人使用，防止身份信息被他人冒用。

　　

　　（四）设置安全强度较高的电子银行登录密码及支付密码，并定期对密码进行更新。

　　

　　（五）下载并注册“国家反诈中心”App，不仅可以开启来电预警等权限，一旦涉诈号码来电，就能提示。另外，还可以根据遭遇情况进行举报、查询、核验，可以通过“报案助手”进行报案，使用“风险查询功能”还能查询对方信息的风险信息，如果要核实对方身份，还可以发送核实短信到对方手机号。工行提醒，请广大金融消费者关注“国家反诈中心”微信视频号定期更新最新、最快的防诈提示和各种案例，快速修炼出“最强防骗体质”。（池汉恩 黄坛容）