关爱老人,护航幸福晚年——兴业银行宁德分行用心服务争做有温度的银行
发布日期:2023-05-17
  宁德新闻网5月17日电 据第七次人口普查数据显示,我国已进入老年型社会。如何有效应对人口老龄化的到来,满足老年群体的需求,从而提高老年人的生活质量变显得尤为关键。为积极顺应时代的趋势,兴业银行宁德分行积极打造友好适老的服务环境,建设无障碍服务环境,提供方便快捷的服务设施,并且设置特殊的服务窗口或通道,方便老年人办理业务。
 
  
  兴业银行宁德分行积极顺应时代的趋势,打造友好适老的服务环境,建设无障碍服务环境,提供方便快捷的服务设施,并且设置特殊的服务窗口或通道,方便老年人办理业务。对于特殊情况不便来网点的老年人,分行坚持从实际出发,从细处着手,对于特殊情况不便来网点的老年人,由网点派出双人上门,为老年人提供面对面服务,耐心为客户讲解业务流程,现场核实客户意愿,帮助客户完成业务申请。想客户之所想,急客户之所急,通过耐心细致的服务,坚守合规制度和人性化服务的合理结合,让“特殊”客户享受到兴业温度。兴业银行宁德分行工作人员热情、耐心的上门服务和认真、负责的工作态度深深感动了很多特殊情况不便来网点的老年客户,获得了客户们的一致肯定。
  
  一直以来,兴业银行宁德分行始终牢记“真诚服务 共同兴业”的使命,积极践行“金融为民”理念,扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,致力于打通金融服务“最后一公里”。(完)