近年来，为贯彻落实监管部门关于加强新市民金融服务的工作要求，厦门银行宁德分行持续践行金融为民初心，多方位推动新市民金融服务工作，不断丰富金融产品，加强对新市民创业、就业、住房、教育、医疗保险和养老等方面的信贷支持；常态化走进单位、社区、园区、校园开展宣传教育工作，提升新市民的风险防范意识。截至目前，宁德分行共为524户新市民提供信贷资金支持，累计投放创业就业类贷款近16385万元，住房安居类贷款11466万元，消费类贷款5165万元。

 

　　

　　为更好的助力新市民发展，宁德分行根据实际情况提出新市民金融服务十大举措，在新市民金融服务领域持续发力，助力新市民在宁安居乐业。

　　

　　举措一

　　

　　党建共建促融合：借助分区经营理念，在网点周边社区设立专属的“金融网格员”，形成“党建+网格”队伍，积极与共建单位开展党建共建活动，为社区新市民提供便利的、贴心的金融服务，助力新市民融入新生活。

　　

　　举措二

　　

　　平台搭建共发展：分行先后挂牌设立“福建省台胞之家联谊点”、“宁德市台港澳人才驿站厦门银行宁德分行联谊点”、“宁德市老年大学学员厦门银行宁德分行金融服务驿站”，为宁德分行新市民搭建“交流+服务”的平台。

　　

　　举措三

　　

　　专属产品助发展：针对创业、安居、消费、养老等方面推出新市民专属产品。创业方面，推广新市民创业信贷产品并给予一定的贷款利率优惠；安居方面，提供“一对一”的专属金融服务，开辟绿色通道；消费方面，给予新市民信用消费贷免息体验券和利率折扣券优惠；养老方面，打造“悦彩人生”养老金融服务品牌，助力老年群体享受老有所养的生活。

　　

　　举措四

　　

　　台胞服务更多样：针对台胞新市民客群，推荐办理昇恒昌联名借记卡，享受多种用卡权益；推出大陆台胞专属信用卡，解决台胞在陆信用卡申办难的问题；推广大陆首款台胞专属线上审批信用消费贷产品“台 e 贷”，解决在宁台胞多方面资金需求；上线“空中柜台”微信小程序，实现信息维护等基础服务远程办理功能，为在宁台胞提供多样化的金融服务。

　　

　　举措五

　　

　　服务专区优体验：在网点设立“新市民服务专区”，在等候桌布设新市民服务折页，接受新市民的金融咨询，开辟“绿色通道”以提升新市民的金融服务体验。

　　

　　举措六

　　

　　教育宣传普知识：面向新市民每月开展金融知识普及、用卡安全、反诈骗等宣教活动，提升新市民金融素养和风险防范意识。提升新市民反诈意识，普及反洗钱等金融知识。

　　

　　举措七

　　

　　爱心驿站予便利：在分行辖区共5个网点设立“爱心驿站”，为新市民提供饮水、避暑、休息等服务，提供爱心伞、老花镜，便民医疗箱等设施。

　　

　　举措八

　　

　　爱心关怀暖人心：与各级工会、团委、社区协作联动，开展爱心送水、扶贫助学等新市民关怀活动，践行做“有温度的银行”的初心。

　　

　　举措九

　　

　　减费让利落实处：实行新市民“减费让利”，减免新市民借记卡开卡工本费、短信服务费、电子渠道转账手续费等费用。

　　

　　举措十

　　

　　热线公布护权益：公布投诉热线，设立消保调解员，加强新市民消费权益保护。

 

　　

　　下一步，厦门银行宁德分行将持续秉持金融为民初心，依托分行惠民十大举措，不断提升新市民服务满意度，在创业就业、生活消费、租房住房、养老保障等方面为新市民提供有温度、多维度的优质金融服务，为新市民引好路、办实事，打造“他乡即故乡”的温暖。