经过三个多月的装修改造,2023年12月12日,工商银行宁德福安支行营业部以崭新形象喜迎重装开业!
进入福安工行营业大厅,首先映入眼帘的是宽敞明亮的智能服务区,功能齐全的智能设备整齐排列,大堂经理正有序引导客户体验高效便捷的智能服务;现金服务区、非现金服务区、理财区等功能分区错落有致,环境温馨舒适,风格简约大气;此外,该行还精心布置工行驿站、爱心座椅、无障碍通道等,为客户带去更优质的金融服务体验。
“原以为重新装修后只会方便年轻人,没想到对我们老年人也更加友好了。”经常来办理业务的张大伯对无障碍通道等便捷设施称赞不已。
“网点装修后面貌一新,智能区更加宽敞舒适,工作人员服务也更加周到,这次过来办业务很高效!”客户王先生对该行升级改造后的服务很满意。
据了解,此次升级改造紧扣环境改造和服务升级,在对营业厅智能化、适老化服务环境进行全面改造的同时,持续强化工作人员文明服务规范,优化各项产品服务流程,着力给客户带去更高质量的金融服务体验。
该行网点负责人表示:福安支行营业部将以重装开业为起点,不断提升服务质量,延伸服务渠道,针对不同消费群体分类施策,推出“随房e借”“融e借”“商户贷”等特色贷款产品,用源源不断的“金融活水”践行社会责任担当,为广大群众提供更专业、更贴心、更全面的金融服务。(范露滢)