工行宁德分行营业部积极践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，坚守“金融为民”本色，着眼新市民跨区域流动强、综合需求多元化、重点需求突出等特点，为广大新市民提供安全、便捷和专业的金融支持，帮助新市民更好融入城市生活，切实增强新市民金融服务获得感、幸福感、安全感。

　　

　　打造新市民金融专属服务阵地。工行宁德分行营业部依托“工行驿站”为新市民提供“歇歇脚、喝口水、充会电”等便民惠民暖心服务场所。2023年6月，该行建立新市民金融服务观察点，充分发挥基层网点“耳”“目”“触角”作用，搭建政银保和新市民多方常态化沟通桥梁，畅通新市民了解金融政策、对接金融服务的渠道，帮助解决监管部门、银行保险机构和新市民之间信息不对称问题，推动金融政策和服务直达，至今已为近7000名新市民提供金融知识宣教和咨询服务。

　　

　　满足新市民购房创业资金需求。工行宁德分行营业部优化新市民办理住房按揭贷款时收入佐证要求，合理满足新市民购房金融需求，对符合政府引进人才，在房贷利率上给予最高优惠政策。积极为新市民提供e抵快贷、个人经营快贷、房抵贷（闽e借）等各类个人经营性贷款以及结算贷、商户贷等纯信用贷款，更好契合新市民创新创业资金需求。优化贷款流程，简化操作环节，让”新市民”在信贷全流程服务中体验到便捷高效的服务。2023年,累计为新市民发放住房贷款和普惠贷款超千万元。

　　

　　扩大新市民金融服务覆盖面。工行宁德分行营业部借助移动设备，打破区域和网点限制，将柜台“搬到”企业、学校、社区，打造“移动服务、上门办理”的服务新模式，实现“新市民走到哪，金融服务就延伸到哪”。开展“圆梦新市民，金融践初心”新市民金融服务宣传活动，通过发放宣传折页、以案说险、互动问答等方式剖析风险隐患、传授防范措施，增强新市民对基础金融知识和消费者权益保护知识的了解，提升新市民的风险防范意识，助力构建和谐安全的金融环境。