随着信用卡的普及，一些“中介”往往利用微信群、网页、短信、小广告等宣传方式发布代理信用卡信息，使人屡屡受骗。近日，工商银行宁德分行成功阻止一笔信用卡“中介”收费的风险。

       案例简介：

       2021年7月中旬，工商银行宁德分行某网点员工在上班过程中接到一位客户的电话，咨询办理工行信用卡业务的问题。在听完网点员工相关指导后，该客户又追问工商银行办理信用卡是否要收费200元。网点员工立即意识到，该客户应该是遇到了“中介公司”代客办卡收费的情况，立即提醒客户，工商银行办卡是不收费所谓“办卡费”的，客户只要资信证明充分，征信正常，评分符合要求，都可以正常且免费发起信用卡申请，不会因为缴纳任何手续费而增加办卡成功几率，千万别中了所谓“中介公司”的圈套。

       客户在了解实际情况后情绪激动，表示对方确实一直在强调帮助办卡要收费200元。网点员工耐心的安抚客户情绪，并向客户详细介绍了办理信用卡可能存在的风险，成功阻止一笔信用卡“中介”收费的风险。

       以案说险：

       随着互联网金融业务的蓬勃发展，微信、支付宝绑信用卡支付日益成为人们日常消费的重要神器，同时，各类“中介”公司也开始冒充银行人员为客户线上办理信用卡从中收费牟取福利。于是就出现了个别客户被迷惑并付费办理信用卡的情况，并且认为是银行收取了相关费用。一旦出现问题，就纷纷向银行或监管部门投诉，最后才知道是自已上当受骗了。对此，工商银行宁德分行提醒：

       莫要轻信中介，保管好身份信息，提升风险防范意识。客户办理业务，需到正规银行机构办理，切莫听取不法分子利用电话、短信、网络发布可以代理申请“额度高、下卡快的”的虚假信息，诱使有资金需求的单位或个人通过网络申请，之后要求申请人提前交纳中介费等费用。同时，也需留心防止个人身份信息等资料被中介泄露出去,存在很大的安全隐患。

       树立理性消费,适度借贷的观念。要树立科学消费观，理性消费、适度透支，合理使用借贷产品，选择正规机构、正规渠道获取金融服务，警惕过度借贷营销背后隐藏的风险或陷阱。在使用信用卡消费时，应合理规划资金，做好个人或家庭资金安排和管理。考虑自身实际需求、收支状况理性消费，坚持“量入为出”的科学消费观念，做好个人或家庭财务统筹，防止因为过度消费而影响日常生活。

       尝试学习接纳,感受智能化便捷。存在部分客户以为自已不会写字或字写得不好看，不懂用智能机器，以至于不敢到银行来办理业务，以为外面办理收费也是合现，毕竟省了麻烦。但其实不然，卡片的启用仍需到网点面对面核实身份证确认并签字才可以。因此，建议客户尽量学会使用智能设备，融入社会发展的步伐，共同享受智能设备带来的便捷。

       （工行 赖泳诚）