“你们是银行的?可遇着专业的了!”“真是太方便了,不上岸也能享受到建行送上门的金融服务。 ”
不久前,在全省首个银行业保险业消费者权益保护服务中心海上工作站成立揭牌仪式暨送金融知识进海上宣传活动现场,渔民们热情高涨,围着展示台问个不停。
宁德三都澳海域是世界级的深水良港,该海域海岛多、渔村多、海上工作者多,金融服务需求突出。许多渔民长期生活、工作在渔排上,平时要上一次岸也挺不方便的,为此,依托全国唯一一家海上5G移动营业厅,宁德银保监分局在此设立了全省首家金融消保“海上工作站”,开通“金融知识海上直播间”。
为了更好地服务于海上渔民,建行宁德分行设立了海上普惠金融综合服务点,让渔民朋友不上岸便可享受一站式建行普惠金融服务和金融知识教育宣传服务。
科技赋能 打造宣传阵地“云课堂”
“我平时工作在渔排上,经常接到有关贷款的电话、短信,说是只要在某某平台注册一下,便可获得十几万贷款额度,但我担心被骗没敢试。现在在建行工作人员的引导下,点播学习了建行“多彩消保 智慧课堂”里的“识别非法金融广告小剧场”,让我明白了应该选择正规银行贷款渠道,避免踩坑,真是太好了!”渔民高先生表示,以前咨询调解金融纠纷都要上岸去,现在有了工作站,不用再跑来跑去了。
在海上工作站,渔民朋友可以通过触摸智能一体机,在内容丰富的建行线上金融知识库点播学习。在建行“金智惠民”频道,有裕农学堂、乡村健康生活、公众教育及消保课堂等栏目;在“公众教育及消保课堂”专栏,有小小银行家、大学生金融知识、老年课堂等八个专区;“多彩消保 智慧课堂”则展现“沉浸式、案例式、场景式”的课程,包括预防虚拟币诈骗、老年人预防诈骗、正规渠道购买理财等微电影、小剧场。此外,还有“全民答题抽锦鲤大奖、我眼中的消保”等互动游戏,集“互动性、娱乐性、知识性”于一体,让渔民朋友看得懂、学得会、用得上,实现金融知识“随手可及”。
聚焦需求 赋能乡村振兴
“今年又是宁德大黄鱼养殖的丰收年。我们家打算扩大养殖规模,从鱼苗、饲料购买到养殖人工开支,前期需要有较大流动周转资金,但我们日常生活工作基本都在海岛、渔排上,不知道哪家银行有适合我们的贷款,现在不上岸便可享受一站式建行普惠金融服务,真是太方便了。”渔民陈女士欣喜地说道。
据悉,建行宁德分行工作人员通过不定期开展“送金融知识上渔排”宣传活动,普及生活所需金融知识,引导重点人群理性选择金融产品和服务,科学理财和理性借贷;强化风险责任意识教育,规范营销宣传,倡导依法维权。
海上普惠金融综合服务点和金融消保工作站,搭建起了“金融”与“渔民”的桥梁。在揭牌仪式上,建行宁德分行副行长彭植善表示,下一步,建行将进一步丰富站点功能,整合更多便民、惠民、利民的综合金融服务,强化品牌打造,真正把海上金融消保工作站办成金融服务的延伸站、渔民心里的暖心站,将建行普惠金融服务送达万家渔民。